Rückerstattungsrichtlinien-Nutzungskonzept
1. Allgemeines
Unsere Leistungen bestehen in der Erstellung und Ausarbeitung von Nutzungskonzepten sowie individuellen Raum- und Planungslösungen für Arztpraxen, Unternehmen und private Bauherren.
Da es sich hierbei um eine Dienstleistung mit individuellem Charakter handelt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald die Bearbeitung begonnen hat.
2. Stornierung vor Beginn der Leistung
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Arbeit an Ihrem Konzept noch nicht begonnen wurde.
In diesem Fall erstatten wir den bereits gezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 %.
3. Stornierung nach Beginn der Leistung
Sobald mit der Bearbeitung des Auftrags begonnen wurde, ist keine Rückerstattung mehr möglich, da bereits personelle und kreative Leistungen erbracht werden.
Bei vorzeitigem Abbruch durch den Kunden behalten wir uns vor, den anteiligen Aufwand zu berechnen.
4. Änderungen & Anpassungen
Sollten Sie nach Lieferung Änderungswünsche haben, werden diese im Rahmen eines separaten Angebots individuell abgestimmt.
Wir bemühen uns stets, eine für beide Seiten faire Lösung zu finden.
5. Kontakt
Für Rückfragen oder Rückerstattungsanliegen wenden Sie sich bitte an:
Stand der Erklärung
Diese Erklärung wurde zuletzt aktualisiert am 8. Oktober 2025.
Wir behalten uns vor, diese Richtlinien bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Website.
© 2025 Nutzungskonzept – Effiziente Raum- und Nutzungskonzepte für Arztpraxen, Unternehmen und private Bauherren